Respetamos tu privacidad. Esta página explica qué información recopilamos sobre ti, por qué y cómo puedes controlarlo.
Qué recopilamos
- Datos del pedido — nombre, correo electrónico, dirección de envío, artículos, confirmación de pago (procesado por Stripe).
- Datos de cuenta — dirección de correo electrónico si te suscribes a nuestro boletín.
- Analítica — visitas a páginas anonimizadas, tipo de dispositivo, referencia, a través de Google Analytics y Mixpanel.
- Cookies esenciales — sesión, contenido del carrito, tokens CSRF. No se pueden desactivar.
Cookies que utilizamos
- Estrictamente necesarias — sesión, carrito, idioma. Siempre activas.
- Analítica — Google Analytics (
_ga,_ga_*), Mixpanel (mp_*). Solo se activan tras tu aceptación a continuación. - Marketing — Meta Pixel, Google Ads. Solo se activan tras tu aceptación a continuación.
Base legal (RGPD)
Para los clientes ubicados en el Espacio Económico Europeo, procesamos tus datos personales en las siguientes bases legales: contrato (cumplimiento del pedido), interés legítimo (prevención de fraude, seguridad) y consentimiento (cookies analíticas y de marketing). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del banner en la parte inferior de la página.
Tus derechos
En virtud del RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación o supresión («derecho al olvido»).
- Oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos.
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@931.tea.